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戴先生在杭州未来科技城的云汇城购置了一套新房,今年9月底交付。搬入新家不久,戴先生便发现家中出现了老鼠,经过一系列侦查,他最终找到了问题所在。
通过“老鼠的思维”寻找家中的漏洞,戴先生发现了一个直径约15至20厘米的孔洞,它直接穿透外墙,与户外相连,形成了一个所谓的“米奇妙妙屋”。这个孔洞位于厨房与墙体之间,燃气管道的橱柜与墙体之间有一个巨大的空隙,足以容纳成年人进入。
戴先生表示,他买了摄像头和捕鼠笼,专门用来捕捉和记录老鼠的活动。11月初,他在厨房橱柜和墙体的空隙处发现了这个穿透性的孔洞。随后,万科的修理团队迅速响应,对孔洞进行了外部封堵。
记者在现场查看了厨房柜子内部的情况,发现厨房柜子上有一个开口,用于煤气管道进出。在柜体上的开口和墙体之间还有间隙,在这个开口的左上方,有一个已经被堵住的洞。在室外查看,用于维修的开口还在,透过开口可以看到水泥封堵洞口的痕迹。
戴先生对杭州万科提出了质疑,询问外墙连通外界的孔洞是否达到万科的精装修交付标准。他担心家中还有类似的孔洞未被发现。此外,他还要求万科赔偿经济损失。
随后,戴先生和记者来到了物业,但现场工作人员表示不方便接受采访。晚些时候,开发商发来回复,表示洞口是预留燃气管道入户施工的,燃气公司进场铺设管道时对入户管道进行调整,重新开孔入户,精装施工前对外墙入户管道均进行一轮排查,对未封堵的洞口进行封堵。由于该位置处于一楼,排查时没有发现,因此遗漏未封堵,对于工作上的失误深表歉意,目前已完成洞口封堵,后续会对外墙石材洞口进行恢复。业主厨房内食材损失会和业主核实后协商处理。涉及到预留洞口为水、电、燃气三类,其中水、电为预埋管,不会存在问题。关于业主提及的三点要求,也在积极推进沟通。
截至发稿,双方尚未达成一致。
(注:图片中的“用老鼠的思维找 发现了‘米奇妙妙屋’”应为标题或引言部分,非正文内容。)
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